よくあるご質問

Q: 作業を頼むか分からないけど、とりあえず見積だけでも頼んでいいですか?

お見積りだけでもOKです。金額や弊社の対応に納得していただいたうえで、作業の依頼をしていただければ幸いです。

 

Q: カードでの支払いは可能ですか?

はい、対応しております。VISA・Mastercard・JCB・DinersClub、AMEX等のクレジットカードがご利用いただけます。
※お支払いにカード決済をご利用予定の場合、回収依頼やお見積もりの際にお申し出ください。

 

 

Q: 回収してもらう不用品は、自分で袋詰めなどまとめていた方がよいですか?

特に必要ありません。回収してほしいものだけをまとめていただいていましたら、袋詰めや運び出す作業は弊社スタッフが行います。
※事前に袋詰めしていただければ袋詰代がかかりません。

 

Q: 不用品回収のついでに部屋の掃除も頼んでいいですか?

大丈夫です!エアコンクリーニング、お部屋の清掃、除草作業、電球交換、室外機メンテナンスなど、お困り事がありましたらお気軽にお申しつけください!ハウスクリーニング専門のスタッフと一緒にお伺いします。

 

Q: まだ使えそうなものは買取してもらえますか?

はい。家具や家電など、買取をご希望の品がありましたらお気軽にお申しつけください!不用品の買取価格につきましては実際に現物を拝見してから御見積させて頂いております。
※和ダンスやデザインが古い家具、8年以上前に製造された家電製品等は買取できず、不用品として回収させていただきます

 

Q: 道路環境がよくありませんが、来てもらえますか?

大丈夫です。道路が狭くて家の前までトラックが来れないかも…など不安な点がありましたら事前にご相談ください。

 

Q: 壊れた家電1つでも回収に来てくれますか?

大丈夫です。ごみ袋1つでもお伺いしております。

 

Q: どんなモノでも回収してもらえるのですか?

動物の死骸、医療廃棄物、倫理に反するもの(盗品等)はお断りしています。

 

Q: 見積もりの時よりも回収してほしいものの量が増えてしまいました、追加料金は発生しますか?

トラックに積み込みできる限り、お見積り時の金額で対応いたします。